Turkish otkazao letove zbog pada sistema
Nov 02, 2023
Tokom popodneva i večeri, u sredu 1. novembra, aerodrom u Istanbulu, odnosno letovi Turkish Airlines-a bili su većinski otkazani nekoliko sati zbog problema sa sistemom za hendling putnika i aviona odnosno rezervacionog sistema za rezervaciju i kontrolu karata i putnika. Jedna od informacija iz Istanbula kaže da je došlo do infrastrukturnih radova na održavanju sistema, a neke druge oprečne nezvanične informacije kažu da se sumnja na hakovanje celog sistema, što je svakako prouzrokovalo poremećaj operacija, otkaze letova i oko 12.000 „zaglavljenih“ putnika u Istanbulu. Ova disrupcija saobraćaja prizemljila je flotu na nekoliko sati, a takođe i let Turkish Airlines-a za Beograd i Podgoricu, što je zadalo velike glavobolje, pre svega tranzitnim putnicima a u isto vreme i lokalnom osoblju kompanije, aerodroma i tour operatora koji su bili bukirani na letovima sa svojim grupama putnika.
Predstavnici Turkish Airlines-a u Istanbulu su saopštili putem medija i društvenih mreža da će se „stanje normalizovati što je pre moguće“, a oštećenim putnicima će se obezbediti hotelski smeštaj ili kompenzovati i refundirati troškovi, odnosno neiskorišćene karte.
