Air Montenegro trenutno bez biznis klase

Air Montenegro je u ovom trenutku povukao dostupnost biznis klase svojim putnicima u celoj mreži linija iz razloga preispitivanja ove vrste porizvoda i usluga okrenutim ukupnom iskustvu putnika. Kompanija je donela odluku o povlačenju mogućnosti premium putovanja nakon interne kompanijske revizije koja je pokrenuta po osnovu oštre recenzije avio- influensera Džoša Kahila i negativnih zapažanja na jednom od njegovih snimaka i komentara, ali uz naknadne pohvale načinu na koji je kompanija odreagovala i odgovorila na iznete primedbe.

Ova obustava je privremenog karaktera i nije precizirano koliko dugo će trajati, ali i bez aktuelnih saznanja koje vrste promena i unapređenja će biti sprovedene radi boljeg kvaliteta usluge premium kabine.

Influenser Kahila dobio je zvanično izvinjenje od strane menadžmenta kompanije zbog sušstinskih propusta i neprofesionalnog pristupa na njegovom letu iz Podgorice za Cirih (downgrade sedišta u ekonomsku klasu, postupak refundacije razlike u ceni karte, komunikacija sa putnicima, stav i ponašanje dela kabinske posade itd), prilikom čega je objavljeni snimak imao preko 150 hiljada pregleda i negativno konotirao crnogorsku nacionalnu avio- kompaniju.

Kritika pomenutog influensera, koji je i objavio celokupnu priču, sa možemo reći, pozitivnim ishodom na svom portalu Go Travel Your way pokazuje ozbiljnost kritike koju je prihvatila kompanija Air Montengro i promptni pristup rešavanja problema u praksi.